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ガルエージェンシー浜松 >探偵社の選び方 > 信頼度の目安

その探偵社は、信頼できますか？
あなたの人生、あるいは生活を左右する重大な問題を相談し、解決を共に進めるのが探偵社です。
ご依頼になる場合、「その探偵社が信用できるかどうか」を十分確認してから依頼しましょう。

　■探偵社の選び方

　■調査技術、調査力

　■信頼度の目安

■探偵社の専用事務所がありますか？

探偵社のホームページを閲覧すると、事務所所在地がなく、電話は携帯番号のみ、という場合があります。極端なものになるとホームページ自体も無料ホームページスペース、メールアドレスもフリーのアドレスです。これでは探偵社の所在も責任者の名前も一切わかりません。

所在をあきらかにしていない場合、下記のようなケースがあります。

　1.事務所兼自宅なので公開したくない。
　2.事務所が存在しない
　3.最初から詐欺目的でトラブルになった時の責任の所在を不明にしている。

1の事務所兼自宅という形は、小規模の探偵社に多くあります。こういった探偵社にも、良心的で優秀な探偵もいるので、それ自体が問題ということではありません。
家族が同居しているから、子供がいるからなど、それぞれに理由もあるかと思います。

問題は2と3の場合です。新聞、テレビを賑わす探偵社の詐欺事件は、こういった探偵社に多くあります。
安い調査料金で依頼者を募り、最初から調査を行うつもりがない悪質な探偵社です。
探偵社に相談（面談）する場合、相談員を自宅に呼んだり、喫茶店などを利用して相談するなど、面談場所は様々になるのは珍しくありません。
しかし、中には実態のない探偵社も非常に多く存在します。
できる限り探偵社へ直接出かけてみる方が安心です。
少なくとも、一度は所在、事務所を確かめることで、その会社の雰囲気なども確かめることができます。

■責任の所在は明確ですか？

実際に探偵社へ連絡してみた人なら経験があるかもしれません。「では、喫茶店でお会いしましょう」「ホテルのロビーで待ち合わせましょう」という返答で、事務所内で会わない探偵社が多々あります。電話帳やインターネットの広告に「○○支社」と書きながら、その電話番号だけで支社の住所、支社長の名前を載せていない探偵社も多いのです。
本社の所在地や会社概要、代表者名を書いていない探偵社もあります。
会社の所在地や責任者の氏名といった「責任の所在」を明確にするということは探偵業に限らず、お客様を相手にするビジネス全般の基本です。しっかりした探偵社なら、お客様が訪問したいと望めば受けるはずですし、代表者の名前などは責任の所在も絡みますので、しっかりと教えてくれるはずです。

できれば、広告、ホームページなどでも「所在地」「代表者名」がはっきりと書かれている、「電話やメールの受け答えが迅速で、常識がある」探偵社へ相談することをお勧めします。

■見積書、契約書類は発行してくれますか？

悪徳探偵社は、トラブル時に法的な争いになることを嫌います。この為、理由を付けて契約書類を発行しないように仕向けます。「秘密保持の為です」「会社の方針です」「100万円以下の場合は作成しません」などと答える探偵社は利用しない方がいいでしょう。
また、実際に契約書類を発行しても、曖昧な内容だったり、一方的に探偵社が有利な内容であれば、考え直した方が無難です。

契約書類の形式は各社違うかと思いますが、下記はぜひご確認下さい。

　・当事者同士（依頼者と探偵社）の住所、名前
　・当事者同士の署名（自筆）および捺印
　・調査の内容
　・キャンセル時の扱い
　・契約が成立した年月日
　・個人情報保護法に関する確認
　・同じ書類を 2通作成し、双方が１通ずつ保管する

また、見積書を希望した場合、見積書を出してくれない、あるいは出しても明細な金額が入っていない、「とりあえず調査してもみないと」と濁すような探偵社も避けた方が無難です。

あなたの人生や生活の上での悩みを打ち明け、解決する為に、どうぞ信頼できる探偵社をお選び下さい。

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　■調査技術、調査力

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